Traslado de EPS en Colombia: Cómo Hacerlo

Puedes solicitar el traslado cuando cumplas los requisitos aplicables a tu caso. Revisamos tu permanencia, el estado de tu afiliación y la disponibilidad de la EPS de destino antes de presentarlo. Si ya figuras en ADRES, como cotizante o beneficiario, ingresas por la EPS registrada y el cambio se gestiona después. El asesor te explica qué falta por completar y te informa la fecha efectiva una vez la entidad la confirme.

La atención se consulta con la EPS en la que tu afiliación figure vigente hasta que se haga efectivo el cambio. Te ayudamos a verificar el estado y la fecha reportada por las entidades para que sepas dónde gestionar tus servicios. Mantén tus pagos al día y avísanos si recibes una notificación de novedad. Cada solicitud requiere seguimiento: la presentación del traslado por sí sola no acredita la continuidad ni la activación en la nueva EPS.

Sí, revisamos el traslado de tu grupo familiar junto con tu solicitud. El asesor verifica quiénes figuran como beneficiarios, sus documentos y el registro de cada integrante. Antes de radicar, te explica si hace falta resolver alguna novedad. Cuando la entidad responda, verifica la inclusión y la fecha de vigencia de cada persona; así puedes distinguir la solicitud presentada del cambio que ya quedó efectivo.

El traslado tiene un costo adicional que te confirmamos al cotizar tu caso por WhatsApp. Si llevas 3 meses seguidos afiliado con MedPlan, te lo exoneramos. Pide al asesor una cotización que distinga los aportes mensuales de cualquier cargo por el trámite antes de pagar. El costo del retiro del servicio es un concepto diferente y debe identificarse por separado. Mantén tus aportes al día durante el proceso y consulta el estado de tu solicitud si aparece una novedad.

La mora se revisa caso por caso: escríbenos por WhatsApp y un asesor evalúa tu situación antes de definir los siguientes pasos. Debe distinguir la deuda, el estado de tu afiliación y los requisitos del cambio antes de radicar. Te explicará qué debes resolver con la EPS y qué gestión puede acompañar MedPlan.