Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Medplan Agencia de Seguros Ltda. (en adelante "MedPlan"), identificada con NIT en Colombia, con domicilio en Avn 6 N - 17 N - 92, Cali, Valle del Cauca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, formularios y canales de comunicación.

2. Marco Legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013. MedPlan se compromete a tratar los datos personales de conformidad con los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

3. Datos Recolectados

MedPlan recolecta los siguientes datos personales:

• Nombre completo
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• Dirección de correo electrónico
• Ciudad de residencia
• Información relacionada con el servicio de seguridad social solicitado
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, agente de usuario)

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos recolectados se utilizan para:

• Gestionar solicitudes de afiliación a EPS, ARL, Pensión y Caja de Compensación
• Brindar asesoría personalizada sobre servicios de seguridad social
• Enviar comunicaciones comerciales y de servicio al cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Análisis estadístico y de rendimiento del sitio web

5. Derechos del Titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
• Acceder gratuitamente a sus datos personales

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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7. Seguridad

MedPlan implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

8. Contacto para Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos o consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, comuníquese con nosotros a través de: grupomultiservis@gmail.com o al teléfono +57 315 5177773.