Cambio de Nivel de Riesgo en la ARL

El nivel de riesgo se determina a partir de tu actividad laboral y la clasificación que corresponda. Por eso te pedimos describir las tareas que realizas, el lugar de trabajo y cualquier cambio de funciones. Un mismo nombre de oficio puede reunir actividades diferentes. El asesor revisa la información y te orienta sobre la clasificación; el nivel debe reflejar tu trabajo real.

Debes informar tu nueva actividad para que se revise la clasificación de riesgo. Revisamos tu caso por WhatsApp antes de indicarte los pasos exactos: si se trata de una novedad sobre tu afiliación vigente o de una gestión distinta, quién debe solicitarla y qué documentos hacen falta. Cuéntanos qué cambió y desde cuándo para orientar la gestión. Te explicaremos el procedimiento confirmado antes de solicitar una actualización y te ayudaremos a verificar la constancia que emita la entidad.

Tu caso se atiende por llamada con un asesor. Durante esa conversación revisamos la actividad, el trámite que necesitas y los documentos correspondientes. Así recibes una orientación específica antes de completar la solicitud. Si trabajas mediante un contrato de prestación de servicios, cuéntaselo al asesor para que revise también esa información y te indique cómo seguir.

La fecha efectiva la confirma la ARL según el trámite; te orientamos por WhatsApp para hacer seguimiento a esa confirmación. Solicita la constancia de la actualización y revisa que refleje tu actividad y la fecha informada. El envío de la solicitud, el pago y la efectividad del cambio son momentos distintos; te ayudamos a identificar en cuál está tu gestión.